Il corso, in un’ottica di etica e umanizzazione della cura, e tenendo conto della comunicazione e relazione in medicina, si propone di trasferire ai discenti gli strumenti necessari al fine di creare una comunicazione centrata sul paziente: mobilitare le sue risorse, e favorire una migliore sintonia dell’ascolto, senza trascurare l’alleanza terapeutica, nella quale i familiari ricoprono un ruolo determinante. Il discente tramite la modalità di fruizione in e-learning, potrà frequentare il corso gestendo in autonomia il proprio tempo, scegliendo liberamente se seguire il corso da casa o dal luogo di lavoro: avendo la possibilità di interrompere e riprendere la frequenza del corso in qualsiasi momento.
Al termine del corso, il discente sarà in grado di utilizzare le strategie e gli strumenti base fondamentali poichè nella medicina centrata sul paziente la comunicazione deve essere efficace e ciò è possibile unicamente attraverso uno strumento: l’ascolto attivo.
Programma
Al fine di comprendere la comunicazione in medicina, nello specifico la relazione tra medico e paziente, il programma esordisce illustrando il cambiamento sociologico dell’immagine del medico nella società , per spiegare poi gli effetti di questo cambiamento e il nuovo posizionamento del medico nel contesto sociale.
Innanzitutto, è opportuno tener conto del senso implicito della relazione per il paziente e, in particolar modo, il ruolo dei familiari nel favorire o ostacolare l’alleanza terapeutica.
Nel programma vengono trattati gli elementi per comprendere la richiesta implicita del paziente e le modalità per condurre un’analisi che tiene conto sia degli aspetti psico-dinamici sia dei bisogni, sottesi alla relazione.
Inoltre, si evidenzia come il disturbo fisico induca anche la sofferenza di tipo psico-sociale nel paziente che inevitabilmente, ha delle ricadute sulle relazioni interpersonali.
La comunicazione della malattia tumorale, rappresenta un evento particolarmente stressante nella vita di un paziente e il medico dunque, dovrà prestare molta attenzione agli stili di coping e ai meccanismi di difesa adottati dal paziente oncologico nel fronteggiare la sua malattia.
È opportuno che ci sia comunicazione in medicina, collaborazione tra professionisti sanitari che lavorano in sinergia: ciò si rivelerà utile nel momento in cui si dovranno definire i modelli di intervento.
Un altro aspetto importante da cui il medico non può prescindere e che rende funzionale la relazione, è la consapevolezza degli aspetti impliciti della relazione: ciò che viene indicato come il non detto.
Infine, il programma individua nell’ascolto attivo lo strumento necessario e il più adatto per realizzare una comunicazione efficace.