Il Corso Agente di comercio online

Durata: 130 ore in modalità audio-video conferenza
(104H obbligatorie 26H facoltative)

Obiettivi

Progetto autorizzato dalla Regione Emilia Romagna con Rif PA 2012-10578/RER .

L’Agente di commercio è una figura professionale autonoma che, a seconda di un incarico mono o pluri-mandantario da parte di una o più aziende, ha il compito di promuovere contratti commerciali di vendita tra il cliente e l’impresa committente
Il Rappresentante di commercio, ha inoltre la facoltà di portare a compimento il contratto che ha promosso, sottoscrivendoli in nome e per conto dell’Azienda per la quale opera.

ll corso mira a potenziare la professionalità degli allievi, accrescendone in maniera pratica ed intuitiva l’inserimento nel settore dell’intermediazione commerciale.
Ai sensi dall’art. 5 della Legge n. 204 del 3/05/1985, il corso ha l’obiettivo di fornire le conoscenze necessarie per sostenere l’esame di idoneità per Agente e Rappresentante di Commercio per l’iscrizione al Registro Imprese (S.C.I.A.) della Camera di Commercio.

Destinatari

Chiunque voglia intraprendere la carriera di agente o rappresentante di commercio.

Programma

• Modulo 1
Diritto commerciale (12 ore)
– Elementi di tecnica commerciale;
– Aspetti civilistici;
– Le tipologie societarie secondo l’ordinamento giuridico;
– I mezzi di pagamento.

• Modulo 2
Disciplina legislativa e contrattuale dell’attività di agente e rappresentante di commercio (22 ore)
– L’iscrizione al registro imprese: requisiti e modalità; la direttiva servizi, il D.lgs 59/2010 e il D.M. 26/10/2011;
– Gli agenti di commercio e gli altri intermediari;
– Nozione giuridica del mandato;
– La figura giuridica dell’agente e rappresentante di commercio, riferimenti normativi, a.e.c. e codice civile;
– Gli elementi essenziali e quelli accessori del contratto di agenzia;
– Lo scioglimento del contratto e le indennità di fine rapporto secondo la disciplina civilistica e contrattuale collettiva;
– Il patto di non concorrenza;
– Le controversie in materia di agenzia;
– Diritti sindacali individuali e aspetti di contrattualistica del lavoro.

• Modulo 3
Legislazione tributaria (12 ore)
– Elementi caratteristici del sistema fiscale italiano;
– La figura fiscale dell’agente di commercio;
– L’avvio e la cessazione dell’attività;
– Registri e documenti obbligatori;
– Le imposte indirette: l’IVA;
– La fattura dell’agente;
– Le imposte dirette: IRPEF, IRES, IRAP;
– Differenza tra i vari regimi di contabilità.

• Modulo 4
Comunicazione e tecniche di vendita (24 ore)
– Le basi della comunicazione;
– Analisi dei comportamenti di vendita con esperienze reali;
– Il profilo del cliente;
– Simulazione di colloqui di vendita;
– Simulazione di trattativa;
– Costruzione del piano di argomentazione;
– Sviluppo delle argomentazioni di vendita;
– Dichiarazione e gestione del prezzo;
– Tecniche di superamento delle obiezioni;
– La conclusione della vendita;
– Analisi di situazioni di vendita;
– Simulazioni.

• Modulo 5
Tutela previdenziale e assistenziale degli agenti e rappresentanti di commercio (10 ore)
– L’assistenza e la previdenza dell’agente e rappresentante di commercio;
– I due enti: Enasarco e Inps;
– Le prestazioni di natura previdenziale e assistenziale;
– Gli adempimenti a carico della preponente e dell’agente e privacy.

• Modulo 6
Organizzazione zona vendita. Sistema impresa e gestione dell’attività (24 ore)
– Elementi del marketing;
– La pianificazione degli obiettivi e l’organizzazione della zona o area commerciale;
– La gestione del tempo;
– La gestione delle quote di vendita;
– I criteri di determinazione degli itinerari;
– L’utilizzo degli strumenti di comunicazione multimediale.

PARTE FACOLTATIVA

• Modulo 7
Approfondimento Modulo 1 (5 ore)
– Diritto commerciale;
– Disciplina agenti di commercio.

• Modulo 8
Nozioni di diritto privato (6 ore)
– Diritto civile.

• Modulo 9
Diritto commerciale (7 ore)
– Le obbligazioni;
– Il contratto.

• Modulo 10
Approfondimento tecniche di vendita (8 ore)
– Fattori che influenzano le decisioni di acquisto;
– Comportamento dell’acquirente industriale;
– Costumer satisfaction;
– Costumer journey;
– Sistema informativo.

Esame ed attestato

È necessario raggiungere la frequenza dell’80% del percorso formativo al fine di poter sostenere l’esame finale, composto da una prova scritta ed una prova orale. Verrà rilasciato attestato di abilitazione per l’iscrizione al Registro Imprese (S.C.I.A.) della Camera di Commercio, valido su tutto il territorio nazionale

Docente

Dott. Massimiliano Moro > Vedi il curriculum vitae

Franca Guy Michel > Vedi il curriculum vitae

Silvia Reggi > Vedi il curriculum vitae

Roberta Bravi > Vedi il curriculum vitae

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